Датчики давления.

[UKRLIDER]

ЁПРСТ, вчера во время движения появилась надпись "Неисправность системы контроля давления в шинах". На сегодняшний момент проверка давления в колесах, в том числе в запаске ничего не дала.... Если ошибка не пропадет, придется к дилеру ехать.....

[UKRLIDER]

Надпись снова сменилась на "информация о состоянии давления в задней правой шине отсутствует". Для сравнения качества обслуживания в этот раз я обратился в "Артекс". Меня приняли на след. день-это важно! При оформлении заказ-наряда КРАСИВАЯ девушка предложила мне оформить накопительную скидочную карту (5% на работы и 3% на запчасти)-это приятно удивило, спасибо. Далее меня пригласили к мастеру приёмщику, который сообщил мне что нужно провести диагностику и в случае, если если механические повреждения то мне нужно будет оплатить диагностические работы 7000 рублей, что в принципе жестко но справедливо. При приемке автомобиля я показал фотографии приборной панели с "грозными" надписями, на основании их и приняли в ремонт. После приёмки автомобиля мне было озвучено примерное время ожидание 2,5 часа. Далее наступило долгое ожидание во время которого мне не сообщали, когда же все-таки диагностика будет закончена и на какой стадии сейчас выполняемые работы ..... После ПЯТИ часов ожидания, мне было озвучено, что неисправности не обнаружены, ошибок нет, и что если я не хочу ожидать пока мой автомобиль будет вымыт (время не уточнялось) я могу его получить, предварительно оплатив 3500 рублей за диагностику.... Т.е я должен оплатить работу, результат которой не был выполнен или был выполнен некачественно. Далее, я выслушал от мастера-приещика про то, что РР очень сложный автомобиль в плане электроники, что мои фото и ошибка на панели приборов не являются ошибками как таковыми, про то что в сервисе не могут быть созданы условия для выявления данной ошибки, но несмотря на это я все равно должен оплатить диагностику итд.... Согласившись с моими "аргументами" мне выдали автомобиль бесплатно. Приехав домой в багажнике я обнаружил канистру незамерзайки, видимо подарок "Артекса" о котором мастер-приемщик мне даже не сказал.
Вывод: как мне показалось, руководство "Артекса" реально борется за клиента (скидочные карты, маленькие подарки, хорошие уголки клиентов, красивые девушки в салоне), но люди на приёмке это похеристы, которым плевать на клиентов, на их лояльность, их личное время.

[NAVY]

У них сейчас обновление персонала проходит, я в таких случаях старшего зову и всё нормализуется, а за время у них счеткий спрос, но это на МКАДе, на Рублевке полный расслабон.