Показано с 1 по 9 из 9

Тема: Не рекомендую машину, ломается гадина, 14 дней эксплуатации начинаю ремонт!

  1. #1

    Регистрация: 04.09.2012
    Адрес: Москва
    Сообщений: 1
    Автомобиль: Range Rover
    Комплектация: Dynamic
    Двигатель: 2.2 TD4 (150 hp)
    Год выпуска: 2012
    Поблагодарил(а): 0
    Получено благодарностей: 0 (сообщений: 0).

    Не рекомендую машину, ломается гадина, 14 дней эксплуатации начинаю ремонт!

    Радовался новому автомобилю недолго - 2 недели!
    Получил автомобиль 22.08.12, а 04.09.12 рев в салоне был близок к реву самолета - машину сдал в ремонт-(
    Как такое может быть? Слышал много неприятных историй как ломается и какой ненадежный Range rover - неверил, и вот теперь получил опыт на своей шкуре!
    Привез машину в салон в Major 9 км от МКАД - ждал 20 минут на сервесе, когда менеджер примет меня, после получил рекомендацию записаться на диагностику 07.09.12
    Обратился к менеджерам принять без очереди - получил отказ, ждите, мест нет! На вопрос эксплуатировать машину со сломанным редуктором безопасно? менеджер подумал и сказал -"не рекомендую, вы можете попасть в аварию, хотите можете оставить автомобиль у нас на сервисе!, нужно ждать 4 дня, раньше диагностику не проведем".
    Ничего себе сервис? Тратят кучу денег на маркетинговую кампанию, а в случае экстренной поломки ставят на очередь ( возникает вопрос какие будут отзывы на такой "клаент центрисити"?!
    Известно, что один счастливый клиент расскажет двум друзьям, а один недовольный расскажет семи! ВОТ РАССКАЗЫВАЮ!
    Предтавляете, премиальная марка, и даже не предложили взять автомобиль на замену - вот это сервис?! Буду ждать и подробно описывать Вам все свои злоключения с дилером Major и сервисом Range rover!
    По качеству автомобиля и действиям сотрудников Major 04.09.12 написал письмо-претензию на сайте Range rover - ответа нет, жду!
    Обратился по указанному телефону в ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ LAND ROVER PRIORITY CLUB сказали что перезвонят - не перезвонили!

    Сижу без машины, печаль!

  2. #2

    Регистрация: 06.04.2010
    Адрес: Москва
    Сообщений: 9,186
    Автомобиль: Range Rover Velar
    Комплектация: S
    Двигатель: 2 (249)
    Год выпуска: 2019
    Клубная карта: 0001
    Поблагодарил(а): 305
    Получено благодарностей: 348 (сообщений: 278).
    Звоните в Представительство Land Rover

    Подменный авто обязаны дать,требуйте!

  3. #3

    Регистрация: 31.10.2010
    Адрес: MOSCOW-CITY
    Сообщений: 380
    Поблагодарил(а): 0
    Получено благодарностей: 0 (сообщений: 0).
    +1

    После звонка или письма в представительство должно прийти смс с номером обращения... По моему опыту, мне перезвонили через 20 минут после обращения, более того помогли раскачать ситуацию! Подменку обязаны выдать, как только будет в наличии.... Езжайте и общайтесь с руководством. Уверен все будет хорошо, major серьезная контора....

  4. #4

    Регистрация: 13.07.2012
    Адрес: Москва
    Сообщений: 1,668
    Автомобиль: Range Rover
    Комплектация: Vogue SEI
    Двигатель: 4.4 V8 (299 hp)
    Год выпуска: 2004
    Поблагодарил(а): 15
    Получено благодарностей: 60 (сообщений: 47).
    Я в ремонте был на 47км МКАД в мейджоре.так когда оставил машину-меня домой на такси отправили....и всё красиво было...правда в мейджоре.который на МКАД у моста через Москва-реку (не помню какой там км) мне не понравилось-может отношение зависит от руководителя и людей с которыми непосредственно общаемся.....

  5. #5

    Регистрация: 05.04.2012
    Адрес: Москва
    Сообщений: 264
    Автомобиль: Range Rover
    Комплектация: S/C
    Двигатель: 5.0 V8 (510 hp)
    Год выпуска: 2012
    Поблагодарил(а): 0
    Получено благодарностей: 4 (сообщений: 4).
    Звоните в представительство. Пускай начинают шевелиться!

  6. #6

    Регистрация: 31.01.2013
    Адрес: Прага
    Сообщений: 2
    Автомобиль: Volvo
    Комплектация: D5
    Двигатель: 2,4
    Год выпуска: 2008
    Поблагодарил(а): 0
    Получено благодарностей: 0 (сообщений: 0).
    Здравствуйте Константин! Как у Вас разрешилась ситуация?

  7. #7

    Регистрация: 11.12.2012
    Адрес: Азов
    Сообщений: 5
    Автомобиль: Range Rover
    Комплектация: Dynamic
    Двигатель: 2.2 SD4 (190 hp)
    Год выпуска: 2012
    Поблагодарил(а): 0
    Получено благодарностей: 0 (сообщений: 0).
    А если в другой сервис обратится?

  8. #8

    Регистрация: 06.01.2011
    Адрес: Москва
    Сообщений: 1,848
    Автомобиль: Range Rover
    Комплектация: HSE
    Двигатель: 3.0 TD6 (245 hp)
    Год выпуска: 2011
    Поблагодарил(а): 1
    Получено благодарностей: 9 (сообщений: 7).
    Константин сказал и пропал.......
    А довольных судя по всему больше

  9. #9

    Регистрация: 27.08.2018
    Адрес: Москва
    Сообщений: 5
    Автомобиль: Range Rover
    Комплектация: HSE
    Двигатель: 2.2 TD4 (150 hp)
    Год выпуска: 2015
    Поблагодарил(а): 0
    Получено благодарностей: 0 (сообщений: 0).
    три года эксплуатации - никаких замечаний кроме цен на ТО

Похожие темы

  1. жизнь ! как от резетки заводил машину
    от Банкир 55 в разделе Беседка
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 02.09.2013, 19:16
  2. Всем привет начинаю общение!!!!!!
    от Георгий55 в разделе Приветствия и поздравления с покупкой!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 22.08.2013, 13:27
  3. Правда ли, что LR часто ломается?
    от Rock'n'Rolla в разделе Обмен опытом
    Ответов: 14
    Последнее сообщение: 15.12.2011, 00:25
  4. 300 дней на острове
    от J.D в разделе Фильмы
    Ответов: 18
    Последнее сообщение: 08.10.2011, 00:05
  5. кто знает эту машину
    от aleksandr.hata в разделе Выбор Range Rover
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 04.09.2011, 23:06

Пользователи, которые читали эту тему: 1

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Рейтинг@Mail.ru