RRS s\c AB или LADA GRANDA

[NAVY]

Наш любимый Артекс на МКАДе!

Артекс - любимый сервис, а продавать машинки они не умеют

[Home]

Наш любимый Артекс на МКАДе!

А мне видимо повезло с манагером. В артексе брал месяца полтора назад суперчерта, очень хорошо обслуживали. Две недели назад ТО на МАМКе там же делал - тоже все ништяк. Я их девочке на телефонные вопросы про качество сервиса дифирамбы пел.

[Max40]

А мне видимо повезло с манагером. В артексе брал месяца полтора назад суперчерта, очень хорошо обслуживали. Две недели назад ТО на МАМКе там же делал - тоже все ништяк. Я их девочке на телефонные вопросы про качество сервиса дифирамбы пел.

Да я вот тоже достаточно много положительных отзывов слышал об этом дилере, но....видимо правда не на того манагера наткнулся, посмотрим что будет дальше!
А вообще, по моему мнению, самое лучшее обслуживание в Мерседее, а в частности в Панавто! Очень толковые приемщики, все расскажут, покажут, пять раз позвонят, и тьфу тьфу тьфу за 3 года не разу не пытались развести! Даже когда сам приезжал с жалобами на стук в подвеске и полной уверенности что это стойка, после диагностики поменяли резинку за 2000 и все! Хотя в том же Автодоме поменяли бы всю подвеску по кругу! Но про резинку бы забыли! ) Говорю на собственном опыте! Но посмотрим как будет а Артексе!

[NOA]

Только что пришла из АРтэкса. Показала всем Ваш пост Максим, руководству и руководителю отдела продаж в том числе. Почитали, были реально в шоке. Напишите нам здесь, что сделали или не сделали.)))) Ибо мой айфон ходил по кругу и лица были ну очень печальные. Будем ждать результата. Сказала, что мы тут все к вам ходим, будете наших обижать - перестанем и уйдем к другому дилеру)))))))))))).

[Max40]

Только что пришла из АРтэкса. Показала всем Ваш пост Максим, руководству и руководителю отдела продаж в том числе. Почитали, были реально в шоке. Напишите нам здесь, что сделали или не сделали.)))) Ибо мой айфон ходил по кругу и лица были ну очень печальные. Будем ждать результата. Сказала, что мы тут все к вам ходим, будете наших обижать - перестанем и уйдем к другому дилеру)))))))))))).

Большое срасибо за поддержку! Завтра к 14:00 еду забирать авто, посмотрим как все пройдет, потом обязательно все расскажу что да как! )
Ещё раз ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!

[NOA]

НЕ за что)))). Удачи. Такой авто должно доставлять радость и только радость.)))))))

[J.D]

Только что пришла из АРтэкса. Показала всем Ваш пост Максим, руководству и руководителю отдела продаж в том числе. Почитали, были реально в шоке. Напишите нам здесь, что сделали или не сделали.)))) Ибо мой айфон ходил по кругу и лица были ну очень печальные. Будем ждать результата. Сказала, что мы тут все к вам ходим, будете наших обижать - перестанем и уйдем к другому дилеру)))))))))))).

Оль респект Похоже кому то влетит

[NOA]

Жень, я надеюсь. Но Максиму не позвонили. Посмотрим что будет. Обидно. Реально отношения к клиенту никакого.

[Max40]

Ну наконец то я стал полноправным владельцем RRS. Хотя мне кажется история только начинается. Машину забрал в пятницу. Довольный как слон. Ольга была свидетелем данного события. Еще раз спасибо! Катался все выходные просто не вылезая, ощущения просто супер. Много на чем ездил но не Х5 не ML не Q7 рядом не стояли. Но в воскресение появились первые проблемы. Сначала не работал свет в салоне когда открываешь двери. С этим довольно быстро справился полистав книжку, потом заметил что не поднимаются стекла! У кнопок свеклоподъемников есть два режима, так вот второй режим на 3-х окнах не работает! Попробовал запрограммировать так как это делалось на БМВ и Тойоте, не получилось. Звоню в сервис спрашиваю, предпрадажную подготовку делали - делали, а регламент есть? - нет! после чего мне сервисмен предлагает скататься в Москву за 200 км в один конец чтоб они посмотрели и если что то не так они меня запишут на следующий день. А вообще: "... свеклоподъемники настраиваются ИНДИВИДУАЛЬНО ПОД КАЖДОГО КЛИЕНТА ПРИЧЕМ ИМЕННО ПО ПРОСЬБЕ САМОГО КЛИЕНТА...а регламент проведения работ есть только у руководства которого сегодня опять нет" это его слова дословно!!! Обещал перезвонить, вот очередной раз жду звонка. Едем дальше. Очень долго искал как же все таки включается функция автоматического переключения дальнего света, не нашел, и судя по всему её просто забыли поставить точно так же как диски, закончилась на заводе прям на мне! Звоню, мой менеджер все её в отпуске, тот который выдавал - выходной, общаюсь с кем соединили. Объяснил проблему, тот помолчал пару минут, сказал что не знает как её включать, но обязательно все выяснит и сразу перезвонит и даже записал телефон. Я звонил вчера в 11 часов, вот все жду звонка! Мда...я слышал, что нет в России сервисов, но чтоб вот так вот! Я просто не ожидал.
продолжение следует.....

[J.D]

В Представительство звонили?