Как нас обслуживают дилеры!!!

[Лера]

ну когда нет мотивации, но трудно найти другую работу, многие не шевелятся, сидят на 5 точке, но негатив отражают на клиентах!

[micha]

Тут скорее не мотивация а не желание работать как то требует данная профессия...Конечно проще рубануть бабла на простом ремонте..чем на том который требует именно вмешательства как СПЕЦИАЛИСТОВ.Как в моем случае, записали за неделю. приехал рано утром ..поздно вечером звоню сам поинтересоваться как дела..а в ответ слышу от мастера нафига мне в последний день смены нужна ваша машина...она так и стоит у забора...пусть другая смена делает, я не хочу...во прикол....И это я заехал через договоренность с руководством!!!а что говорить о тех кто заехал просто без звонка... одним словом...жесть...Такому мастеру хоть плати золотом ни чего не изменится....

[Vlad290370]

из всех прошлых машин, самым гнилым дилерским сервисом был Ауди на Таганке... давно это было. На РР у официалов обслуживался в Мусе, пока не нашел LRhome, все у них было ничего,кроме очереди на запись... и ценников

[UKRLIDER]

из всех прошлых машин, самым гнилым дилерским сервисом был Ауди на Таганке... давно это было. На РР у официалов обслуживался в Мусе, пока не нашел LRhome, все у них было ничего,кроме очереди на запись... и ценников

А что с ценниками у LRHOME? Жесткие, они же неофицалы? Так нах они нужны?

[Vlad290370]

ценники,честно говоря, давно не сравнивал. Сейчас съезжу масло поменять-отпишусь... Подход-профессиональный. Ждать не нужно ни на телефоне,пока соединят,ни пока примут... по записи. Рецепции,правда,нет... дешевый чай/кофе девочки не предлагают. Последний год езжу туда с РР и Спортом, не пожалел

[Кирпич-полуболид]

А у нас так вообще дилер один единственный ) Что хочет, то и делает и ведь никуда не денутся клиенты! Тут и хамство и развод и цены невменяемы и все силы брошены на то, чтоб не признавать гарантийные случаи!

[blondin]

А у нас так вообще дилер один единственный ) Что хочет, то и делает и ведь никуда не денутся клиенты! Тут и хамство и развод и цены невменяемы и все силы брошены на то, чтоб не признавать гарантийные случаи!

А у вас это в каком городе?

[Hunter]

из всех прошлых машин, самым гнилым дилерским сервисом был Ауди на Таганке... давно это было. На РР у официалов обслуживался в Мусе, пока не нашел LRhome, все у них было ничего,кроме очереди на запись... и ценников

Как раз второе авто (А6) обслуживаю там!!! Так безумно доволен все и подходом и сервизом и ребятами!!!
Просто подход надо наверное всегда к людям найти!!! Не спорю в целом ОД - негодяи, но всегда можно с кем - то договориться и "подружиться" или как у нас говорят прокормить! Да к сожалению так везде.... У меня и на мойке даже так иначе так помоют что мама не горюй!!! ИМХО!

[micha]

Люди!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! не в коем случае на обращайтесь в МЕЙДЖЕР 18 км. Такого хамства и не профессионализма я не встречал ни когда . Начиная от генерального директора и заканчивая механиком. Разводят со страшной силой без стыда и совести.В итоге мурыжили меня 9 дней разбирали двигатель 2 раза пытаясь взять с меня деньги за каждое свое упущение и не профессионализм.вызвали чтобы забрать автомобиль и когда я подъезжал к тех центру раздается звонок и говорят, что мол у нас не получилось и надо опять разбирать движок опять но за ваши деньги . Я решил забрать автомобиль чтобы прекратить издевательство над мной и автомобилем.Подпустили меня к авто только после оплаты а выдавали автомобиль мне охранник и перегонщик у выезда в темноте..перегонщик пропал сразу со словами не знаю ничего, а охранник начал атаковать чтобы я свалил от них быстрее...Я выехал и через 5 км, повалил пар из под капота и возросла температура двигателя..и это все на МКАД.Я остановился чтобы открыть капот и посмотреть что случилось, а капот просто не открывается.в итоге я вызвал эвакуатор и меня довезли до стоянки...Рассмотрев авто на свету я ужаснулся, салон заляпан масляными пальцами ковры в пятнах масла автомобиль грязный снаружи даже не соизволили помыть...В итоге мне сломали авто и взяли еще деньги за это...!!!!Теперь я не знаю что с движком после перегрева.позвонил в НЕЗАВИСИМОСТЬ на следующей недели повезу на эвакуаторе к ним...А с мейджером буду судиться, хотя огромное желание начистить им одно место... Генеральный директор даже не соблагоизволил даже перезвонить мне, хотя общал лично в течении часа...может мы чернь для них, которая покупает автомобили почти за 4000000 руб.Но что тут удивляться ведь рыба тухнет с головы...Куда только смотрят учредители компании нанимая таких (специалистов).ПОЗОР .У меня много друзей на РР и я от рекламирую данный сервис как надо....Охарактеризовать их -у меня только матерные слова но опускаться до их уровня не хочу....
ИТОГ- НИ КОГДА НЕ ЕЗЖАЙТЕ В МЕЙДЖЕР.......

[blondin]

Люди!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! не в коем случае на обращайтесь в МЕЙДЖЕР 18 км. Такого хамства и не профессионализма я не встречал ни когда . Начиная от генерального директора и заканчивая механиком. Разводят со страшной силой без стыда и совести.В итоге мурыжили меня 9 дней разбирали двигатель 2 раза пытаясь взять с меня деньги за каждое свое упущение и не профессионализм.вызвали чтобы забрать автомобиль и когда я подъезжал к тех центру раздается звонок и говорят, что мол у нас не получилось и надо опять разбирать движок опять но за ваши деньги . Я решил забрать автомобиль чтобы прекратить издевательство над мной и автомобилем.Подпустили меня к авто только после оплаты а выдавали автомобиль мне охранник и перегонщик у выезда в темноте..перегонщик пропал сразу со словами не знаю ничего, а охранник начал атаковать чтобы я свалил от них быстрее...Я выехал и через 5 км, повалил пар из под капота и возросла температура двигателя..и это все на МКАД.Я остановился чтобы открыть капот и посмотреть что случилось, а капот просто не открывается.в итоге я вызвал эвакуатор и меня довезли до стоянки...Рассмотрев авто на свету я ужаснулся, салон заляпан масляными пальцами ковры в пятнах масла автомобиль грязный снаружи даже не соизволили помыть...В итоге мне сломали авто и взяли еще деньги за это...!!!!Теперь я не знаю что с движком после перегрева.позвонил в НЕЗАВИСИМОСТЬ на следующей недели повезу на эвакуаторе к ним...А с мейджером буду судиться, хотя огромное желание начистить им одно место... Генеральный директор даже не соблагоизволил даже перезвонить мне, хотя общал лично в течении часа...может мы чернь для них, которая покупает автомобили почти за 4000000 руб.Но что тут удивляться ведь рыба тухнет с головы...Куда только смотрят учредители компании нанимая таких (специалистов).ПОЗОР .У меня много друзей на РР и я от рекламирую данный сервис как надо....Охарактеризовать их -у меня только матерные слова но опускаться до их уровня не хочу....
ИТОГ- НИ КОГДА НЕ ЕЗЖАЙТЕ В МЕЙДЖЕР.......

Жесть, понимаю! А машина на гарантии ?