Не рекомендую машину, ломается гадина, 14 дней эксплуатации начинаю ремонт!

[Константин RE]

Радовался новому автомобилю недолго - 2 недели!
Получил автомобиль 22.08.12, а 04.09.12 рев в салоне был близок к реву самолета - машину сдал в ремонт-(
Как такое может быть? Слышал много неприятных историй как ломается и какой ненадежный Range rover - неверил, и вот теперь получил опыт на своей шкуре!
Привез машину в салон в Major 9 км от МКАД - ждал 20 минут на сервесе, когда менеджер примет меня, после получил рекомендацию записаться на диагностику 07.09.12
Обратился к менеджерам принять без очереди - получил отказ, ждите, мест нет! На вопрос эксплуатировать машину со сломанным редуктором безопасно? менеджер подумал и сказал -"не рекомендую, вы можете попасть в аварию, хотите можете оставить автомобиль у нас на сервисе!, нужно ждать 4 дня, раньше диагностику не проведем".
Ничего себе сервис? Тратят кучу денег на маркетинговую кампанию, а в случае экстренной поломки ставят на очередь ( возникает вопрос какие будут отзывы на такой "клаент центрисити"?!
Известно, что один счастливый клиент расскажет двум друзьям, а один недовольный расскажет семи! ВОТ РАССКАЗЫВАЮ!
Предтавляете, премиальная марка, и даже не предложили взять автомобиль на замену - вот это сервис?! Буду ждать и подробно описывать Вам все свои злоключения с дилером Major и сервисом Range rover!
По качеству автомобиля и действиям сотрудников Major 04.09.12 написал письмо-претензию на сайте Range rover - ответа нет, жду!
Обратился по указанному телефону в ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ LAND ROVER PRIORITY CLUB сказали что перезвонят - не перезвонили!

Сижу без машины, печаль!

[J.D]

Звоните в Представительство Land Rover

Подменный авто обязаны дать,требуйте!

[UKRLIDER]

+1

После звонка или письма в представительство должно прийти смс с номером обращения... По моему опыту, мне перезвонили через 20 минут после обращения, более того помогли раскачать ситуацию! Подменку обязаны выдать, как только будет в наличии.... Езжайте и общайтесь с руководством. Уверен все будет хорошо, major серьезная контора....

[godzila]

Я в ремонте был на 47км МКАД в мейджоре.так когда оставил машину-меня домой на такси отправили....и всё красиво было...правда в мейджоре.который на МКАД у моста через Москва-реку (не помню какой там км) мне не понравилось-может отношение зависит от руководителя и людей с которыми непосредственно общаемся.....

[мисс Ченко]

Звоните в представительство. Пускай начинают шевелиться!

[Hel]

Здравствуйте Константин! Как у Вас разрешилась ситуация?

[Scaryozy]

А если в другой сервис обратится?

[NAVY]

Константин сказал и пропал.......
А довольных судя по всему больше

[baron2005]

три года эксплуатации - никаких замечаний кроме цен на ТО