Как нас обслуживают дилеры!!!

[micha]

Я тут попал на ремонт к одному из Московских дилеров...Такого хамского отношения и развода я давно не встречал... Пока авто на ремонте уже неделю..хотя ремонт должен был занять максимум 1.5 дня... Подробности я опишу после того как заберу авто из ремонта....УЖАС !!!!!!!!!!!!!

[J.D]

Интересно узнать,кто это?!

[micha]

Как заберу авто опишу подробнее приключения....

[UKRLIDER]

Ну почему сцуко, они такие? А? В тойоте и ауди облизывали по полной, а в РР гаденыши какие-то.

[blondin]

Ну почему сцуко, они такие? А? В тойоте и ауди облизывали по полной, а в РР гаденыши какие-то.

Видимо компания Land Rover не имеет жестко своих дилеров , страх потеряли

[micha]

Купив машину за почти 4 ляма имеешь такой сервис.Или это наша российская действительность...
Неужели люди не понимают что без колес некоторые клиенты не могут...

[Лера]

а я почти уверена,что такое отношение кроется в неправильном ведении бизнеса. неправильно расставлены приоритеты и плохая ЗП, вот отсюда берется такое хамское отношение. потому что персоналу ВСЕ РАВНО!

[blondin]

а я почти уверена,что такое отношение кроется в неправильном ведении бизнеса. неправильно расставлены приоритеты и плохая ЗП, вот отсюда берется такое хамское отношение. потому что персоналу ВСЕ РАВНО!

Согласен, но не совсем тк если ЗП плохая, так уходи и ищи где лучше, при чем тут клиент,от которого все зависит , просто нет жесткого контроля и тотальной дисциплицы со стороны руководства. У меня много друзей, которые работают в Ауди и поверьте, что там тоже очень много , в том числе и в отношении клиента, просто мусор из избы стараются видимо не выносить, а послушав их рассказы , волосы на голове шевелятся

[Лера]

ну когда нет мотивации, но трудно найти другую работу, многие не шевелятся, сидят на 5 точке, но негатив отражают на клиентах!

[micha]

Тут скорее не мотивация а не желание работать как то требует данная профессия...Конечно проще рубануть бабла на простом ремонте..чем на том который требует именно вмешательства как СПЕЦИАЛИСТОВ.Как в моем случае, записали за неделю. приехал рано утром ..поздно вечером звоню сам поинтересоваться как дела..а в ответ слышу от мастера нафига мне в последний день смены нужна ваша машина...она так и стоит у забора...пусть другая смена делает, я не хочу...во прикол....И это я заехал через договоренность с руководством!!!а что говорить о тех кто заехал просто без звонка... одним словом...жесть...Такому мастеру хоть плати золотом ни чего не изменится....