Аху...!!!
Вид для печати
Вложение 4931Вложение 4932Вложение 4933Вложение 4934 + к этому не открывающийся капот и закипевший движок...
Ничо се *&* Они там вообще что ли в неадеквате?
Я сегодня сдавал машину к ОД, так они ЛКП проверяли, после мойки.
Работу дворников, омывателей и всего света.
А здесь...... нет слов.*DONT_KNOW*
Ужас. В такие моменты даже я жалею, что нельзя кого-нибудь сразу стукнуть больно.(
вдогонку... сейчас забрала машину из Независимости. Перед продажей отдавала причесать, подшлифовать, в общем, "завернуть в красивую оберточку и завязать ленточкой". На водительской двери была маленькая (см10-15) царапинка. Просила ни за какие коврижки не трогать дверь, не перекрашивать. Предупредила, что покупатель в курсе, главное, пусть дверь останется заводской, т.е. не крашеной... Приезжаю - дверь покрашена. Спрашиваю: какого .........??? Говорят, ну, вроде в акте было написано про царапину, я говорю, а как же просьба клиента? Могли со мной согласовать?!?! А это начальник кузовного цеха так решил. В итоге, 40 минут потраченных на разборки нервов...
Дим, я, возможно, не самого большого ума, но я акт не подписывала, в том-то и дело, акт был составлен и подписан страховой, как приложение (все дефекты авто) к направлению. Поэтому и сакцентировала внимание на том, что не надо без согласования со мной делать все, что написано в акте, ведь замену накладок они согласовали? значит, под шумок надо было "лишние" работы списать за счет меня и моей страховой. вот и все...
Клевая у тебя страховая, я за каждый дефект внесенный в направление, бьюсь как тигр, а у тебя всё сами.
На сегодняшний день мною поданы претензии в Мажор и Представительство.Ответов пока нет...но юристы уже начинают тяжбу.
предсудебные?
Разбирал сегодня бумаги, и вспомнил, что я то же заезжал на Мажор 18 км.
Но сначала по порядку.
Решил я как то съэкономить время и загнал своего Шпрота на мойку в торговом центре.
Возвращаюсь с авоськами и вижу намытый авто, а в районе бака движения мойщиков.
Подхожу и наблюдаю картину как они пытаются закрыть лючок бака, а он ни в какую.
И только я собрался им сообщить о своём возвращении как один из них радостно захлопывает лючок. И всё, он не открывается, полбака топлива.
Оставив свою поклажу, пошёл искать старшего. Нашёл. Возвращаемся.
Акт второй, место то же, герои те же.
Один из мойщиков с двумя отвертками класса лопата, пытается открыть лючок, нет только собирается его открыть.
Моя реакция.................................... ....
Вообщем конфликт урегулировали.
Но проблема осталась. Полбака и закрытый лючок.
Звоню в Артекс, результат НОЛЬ. Начинаю обзванивать всех ОД.
Мэйджор 18 км. Приезжайте, фиксатор в наличии, цена 84 руб. 63 коп.
Приезжаю. В отделе запчастей получаю фиксатор. Интересуюсь дескать мне по тлф. обещали его на месте поставить и лючок открыть.
Обещали, значит сделаем. Дальше сотрудник отдела зап. частей с помощью присоски для установки стекол, открывает лючок и меняет фиксатор.
Всё ЗАНАВЕС.
Р.S. все денежные затраты составили 84 руб. 63 коп.
наверное мне повезло.
Когда я обращался в представительство, ответа две недели ждал, я им после пяти дней по несколько раз в день звонил. Педалировать нужно. Стоишь в пробке и разговариваешь с оператором. :D
Сейчас авто стоит в ремонте и наблюдается следующая картина после вскрытия капота .... Трос капота разъединен,датчик температуры прилепили стяжкой на решетку радиатора за место того чтобы поставить в бампер.Антифриза в бачке нет, поломано много фиксаторов трубок и проводки,затянут болт генератора..У меня нет слов...и еще руководители Мажора меня уверяли что у них супер профессионалы..
Это по факту, а что по бумагам? Какие ответы дали ОД и Представительство?
Да пока никаких..Я претензию накатал на 2 листах.Задал кучу вопросов на техническом и юридическом языке..Согласно закона у них есть 10дней на ответ..и я пока их не тревожу.А автомобиль мой делают..не буду загадывать но похоже починят скоро.Знаю точно одно ,что то за что я заплатил бабки было совсем не то куда лезли "Специалисты" Мажора...Жду 10 дней и дальше включаю прес по полной..в отношении Мажера..согласно закона Р.Ф.Благо я сам в таком бизнесе и как нагнуть по полной я очень хорошо знаю...Мне пока не руку молчание..пусть пока идет все так..)))В конце концов надо чтобы отвечали за свои деяния...пусть я потрачу силы и нервы..может на другом человеке уже не будут заниматься разводом на деньги и рассказывать сказки про супер специалистов...А оставив такой бес придел безнаказанным то куда мы все докатимся ...Я лично хочу жить в обществе честных и порядочных людей а не среди барыг,разводил и хамов...
Я отогнал не к дилеру ...А бабки я хочу вернуть только те что заплатил Мажору..видя что они мне наломали я ни под каким соусом к ним машину не погоню даже если мне пообещают ее покрыть золотом..Уровень качества и культуры обслуживания мне продемонстрировали в полном объеме..А про косяки я написал для Вас мои Друзья..чтобы Вы знали и обращали внимание при приеме своих авто из ремонта..
Миш, ты большой молодец! Желаю тебе удачи, поскольку желания, силы и терпения у тебя хватает! Пусть все получится и справедливость восторжествует!!!
Спасибо Маргарита за поддержку...мы одержим победу однозначно.!!!
Ура!! Мой авто отремонтирован!!! Ребята просто профи...Все что поменяли мне в мажере буду им возвращать..причина была не в том о чем меня пытались убедить супер профи на дилере.Элементарную причину не могли найти и устранить... позор!!!
НУ вы молодец Миша! Вам удачи в справедливой борьбе.
О дальнейшем ходе баталий с мажером я буду информировать Вас мои друзья..
А вообще ситуация с Мэйджором странная. На Новой Риге выкупили бывший логистический центр Кулон, перестроили и сделали еще один огромный автосалон. ТАм теперь мини-город Мэйджор.....Денег много и все пофиг что ли...или это просто какой-то конкретный центр косячит...*DONT_KNOW*
разговор идет про 18 км МКАД.
Я поняла. Просто головная компания одна.
На понедельник мне назначили встречу в мажере 18 и попросили взять с собой документы из другого сервиса где я делал авто..о результатах напишу обязательно..Представитель ство молчит как партизан...
Мне тоже до НГ предстоит выяснение отношений с коллекций ягуар. Как же я это не люблю. Но так нагло морочить голову, даже мое терпение лопнуло.(((((