PDA

Просмотр полной версии : Гарантийный момент



Vasilij
21.11.2013, 14:25
Привет всем,проехал,с кайфом,21000 км.,заклинил жестик переключения передач.Случилось это,как всегда в правильном месте,подземная парковка,в режиме драйв.Когда запарковался,понял,что задняя передача не включается,вперед ехать не могу,стена.Пришлось глушить движок,понимая,что он уже в драйв режиме не заведется.Ну думаю все таки не деревня,а славный город Рига,звоню в сервис,присылают тех.помощь,с трудом вытягивают на верх,чтобы погрузить на эвакуатор.Короче через три часа узнаю вердикт,мол поломка переключателя передач,гарантийный случай.Дают на неделю убитую малолитражку,и гуляй Вася.Прошло ровно три недели,машину еще не отдали.Я в бешенстве,что делать,кому жаловаться,ответ один,ждите,ждем деталь.У меня закономерный вопрос,сколько ждать,и что мне делать.Range Rover Sport 2013 год.

J.D
21.11.2013, 14:31
Привет! Обратитесь с жалобой в Представительство Land Rover. Range Rover Sport 2013 это новый или L320?

Vasilij
21.11.2013, 14:51
Да,новый.13 год.А где это представительство найти,ведь обслуживают меня официалы,а кто над ними я не знаю.

J.D
21.11.2013, 15:49
У UAB Inchcape Motors покупали и обслуживаетесь?

Попробуйте по этому телефону горячей линии 8 (800) 200-80-81 (Это правда для России, но они наверняка Вам подскажут, куда можно обратится).

Или написав через Обратная связь (https://www.jlrconnect.ru/CRM/brands/LandRover/AskQuestion.aspx)